摄影:徐灵超

21年8月27日,上海市民张先生来到位于黄浦区建国东路的上海市交通委员会服务中心。相比以往拿着厚厚一叠材料焦急地排队等待,张先生这次两手空空。

张先生所在的中石化海洋石油工程有限公司近日在安徽芜湖购置了一艘船,由于购买权限在北京分公司而船东则是上海分公司,张先生前来咨询牌照和所有权转让等事宜。

“需要准备的材料都提前通过一网通办系统上传了,长三角异地数据都可以查询,即便有遗漏也只需要重新线上提交。”张先生表示,“放在以前,我恐怕要跑不下五趟,补齐各种手续。”

据悉,近年来,上海市交通委持续优化“一网通办”不见面办理,推进“好办”“快办”服务,今年18月,全委政务服务事项办件总量712422件,其中危险品作业申报、超限车辆运输、建设合同备案等642692件实现全程网办,占所有办件量的902%,大大提升了市民企业办事效率。

“跟以前相比,需要准备的材料减少了,办理时间也缩短了。”一位前来办理车辆营运证更新的企业办事人员说。

在办理大厅的“一网通办”线上办理专区,登录“一网通办”页面后,他通过“法人一证通”登录系统,选择“租赁汽车车辆营运证核发——车辆营运证更新(办证)”进入申请页面,一步步完成了信息材料提交。窗口工作人员在核对信息无误后,即在后台通过了证书更新申请,整个过程仅用了不到10分钟。与传统方式相比,“一网通办”不仅缩短了事项办理的时间,在确保材料准确的同时,还大大提升申请人办理体验。

“这是基于部门间大数据信息资源共享和数据赋能的优势和亮证功能,系统通过数据接口可直接获取企业信息,并通过亮证功能上传行驶证、车牌号等车辆信息,减少了申请人输入数据的类目。”负责窗口办理的工作人员解释。

上海市交通委员会行政服务中心副主任郝伟伟对记者表示,目前“一网通办”线上处理专区主要面向企业服务。“以往有些汽车租赁公司名下有上百辆车,企业要把每辆车的信息打印出来带过来,信息录入过程十分繁杂,现在有了这个大数据系统,企业省去了很多申报步骤,工作人员也效率更高了。”

此外,申请人还可以灵活选择多种不同送达方式。选择现场领证的申请人,只需携带身份证原件或使用“随申办”亮证功能,即可在行政服务中心的自助服务一体机上领取证件,真正实现线上线下双向联动,深度融合。

上海市交通委表示,下一步将继续深入推进“一网通办”“我为群众办实事”的各项工作,推出更多好办、快办事项,把好办快办、以人为本、执政为民的理念融入服务与管理之中。行政服务中心也将致力于打造交通政务智能服务窗口,把先进的智能设备与窗口办理相结合,不断提升智能政务服务能力。

据了解,活动当天,上海市交通委执法总队还在全市主要轨交站点开展委“开放月”“整治非法客运 倡导文明出行” 主题宣传专场活动,现场接受市民群众各类咨询,为市民群众答疑解惑,引导更多市民自觉抵制“黑车”,养成文明出行良好习惯。