5月11-12日,2023中国保险中介发展高峰论坛在北京举办。本次论坛以“释放增长信心,构建中介市场新体系”为主题,行业领导、专家学者、中介机构及险企高层等400多人齐聚一堂,共同探索新的时代背景下国内保险中介市场的升维方法论。

随着保险数智化时代的到来,信息化、标准化正成为监管机构对保险中介机构转型的最新要求。如何重塑行业运营生态,创新保险中介机构的商业模式,提供高质量的保险中介服务成为行业热点。

2023中国保险中介发展高峰论坛在京举办 力码科技马经纬:产销分离是趋势也是机遇

近两年,寿险中介赛道迎来快速发展态势,在“产销双方论道,经代战略如何拟定”圆桌论坛上,力码科技联合创始人兼执行董事马经纬表示,中介赛道的蓬勃发展离不开产销分离的大势所趋,其背后是保险行业在供给侧和需求侧改革的逐步深入。

他介绍,从2010年到2021年,中国保险公司的数量从142家上升到了350家,保险市场的产品供给得到了极大的丰富,中介市场的产品选择不再受制于头部保险公司,也间接促进了整个中介市场的繁荣和迅猛发展,而在这个过程中,保险科技的发展与其互为促进。

“在全行业的数字化改造浪潮中,科技是一种新的“基建”,而力码科技就是一家保险行业新基建公司。”谈及保险科技对于保险中介行业的促进,马经纬表示,保险本身就是一种数字产品,因此其数字化相较于其他行业会更适配,但与此同时,保险作为一种承担国家经济社会发展减震器和稳定器功能的金融产品,其合规性和稳定性首当其冲,因此科技的激进性改变在保险行业并不常见,因此保险科技的发展往往是一种量变到质变的态势,需要极大的耐心和投入。

谈及保险市场中介策略的变化问题,马经纬认为,在整个中市场蓬勃发展的过程中,存在着大量的不确定性和很多转瞬即逝的市场机会,市场环境的快速变化也在催生保险公司和中介机构的应变能力、快速把握机会的能力。但同时,也能看到在这种快速变化中的不变——即为客户提供更有黏性、更有价值的长期服务,如何围绕用户需求制定策略和营销、增强市场快速应变能力成为行业“标配”。

“对于力码而言,我们一直在这种变化的市场中寻找可以长期投入的,标准化、规模化的点,例如供应链平台、清结算、核保、理赔等,在这些点上做长期投入,在波动的中介市场中,打造促进增长的锚。”马经纬说。

对于中介市场未来的发展,他认为,从产销分离的角度来看,保险公司要专注做好产品设计、保单服务、投资端等事情,而中介需要在职能上“做加法”——在做好销量的基础上,兼顾业务质量和客户服务。

“不断迭代的信息技术是保险中介做好加法的关键因素。在这个过程中,力码科技也在不断丰富自己的科技产品供给,无论是两核方面的能力,还是与整个行业数字化进程相匹配的数字风控能力,我们相信科技一定能成为保险行业高质量发展的强大助推。”马经纬表示。