打12315投诉后悔了,打12315投诉后悔了,因为消费者不了解拨打12315投诉的需要具备的条件。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定:不以生活消费为目的的投诉不予受理。所以,消费者拨打12315需要具备如下条件,否则,打了也是白白浪费话费。那么你了解过打12315投诉后悔了?接下来小编就来简单的讲一讲。

打12315投诉后悔了

很遗憾拨打12315投诉,消费者不了解拨打12315投诉的要求。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》:非生活消费者投诉不予受理。因此,消费者拨打12315时,必须满足以下条件,否则拨打是浪费电话费;

(1)有明确的责任主体(投诉前需了解店名、地址、电话等具体业务信息);

(2)有具体的诉状、事实和理由;

(3)工商局负责拨打12315投诉;

(3)消费者必须为日常消费购买、使用商品或者接受服务;

2、拨打12315投诉和遗憾。另一个原因是,消费者拨打12315后,纠纷不会立即解决,还要经过很多程序。许多消费者往往不愿意等待,所以他们最终会一事无成。

3、事实上,12315只是工商局设立的消费者投诉受理机构,即从公平公正的角度处理消费者投诉。一般来说,它只是调解,不会受到任何惩罚。这就是为什么交易员不害怕12315.

打12315投诉后悔了

解决12315投诉需要多长时间?

1、根据《工商行政管理部门消费者投诉处理办法》第十五条的规定,工商行政管理部门应当在7个工作日内作出处理决定。自收到消费者投诉之日起作出受理决定。如果不被接受,将发出不被接受的信。根据规定,调解必须在受理投诉后15个工作日内完成。案件复杂、特殊的,经双方同意,可以延长至3个月;

2、解决12315投诉需要多长时间?

首先要满足上述“后悔打12315投诉电话”的四个条件。在以下六种情况下,12315是不可接受的。

(1)被告在购买保修期后不再承担违约责任;

(2)调解协议已经订立和履行,没有新的情况或理由;

(3)已被法院、仲裁机构或者其他行政机关受理或者审议;

(4)消费者知道或者应当知道其权益受到侵害一年以上的;

(5)消费者不能证明其权益受到侵害的;

(6)不符合国家法律、行政法规和规章的。

打12315投诉后卖家有什么后果?

1、商家为什么不怕12315.因为,商家侵犯消费者权益,被消费者拨打12315投诉的结果如下:

2、当商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;

3、其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚,这也是商家为什么不怕12315了。

4、12315投诉后多久解决?依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定:有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内作出是否受理的决定。不予受理的,出具不予受理的函件。投诉案件受理后,一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂,情况特殊的,征得双方同意可延长至三个月。

总结:

打12315投诉后悔了,打12315投诉后悔了还有一个原因就是消费者在拨打12315之后,纠纷并不会得到立即解决,会走很多的程序,很多消费者往往不愿意等,所以最终没能解决。