Tech星球4月14日消息，据报道，乘客刘先生使用哈啰顺风车预约了一个17日到机场的订单，打到一个专职司机的车，刘先生认为不是私家车，失去了顺风车的意义，便取消了订单。取消后司机发信息询问，刘先生忙于搬家，已读后没有回复，对方就开始接连辱骂。刘先生称，向平台反馈并将司机拉黑后仍然收到对方辱骂。平台客服称已将司机纳入管控名单，会去核实，如果属实将进行封号处理。平台给予10-40元红包补偿，被刘先生拒绝。刘先生称，他也是哈啰顺风车车主，对平台的处理并不满意，后来平台也并未和他反馈处理情况，目前，他已卸载哈啰APP。
值得一提的是，此前1月13日，已上线四周年的哈啰顺风车公布数据显示，四年来在哈啰顺风车发布出行需求的乘客已突破亿人，总行驶里程则达到102亿公里，平台累计认证的车主达到了1900万。数据显示，四年来，哈啰顺风车累计订单量达到了4.5亿。此外，2022年哈啰顺风车共收到6.67万条来自乘客和车主的五星好评。
