Meta的内部邮件显示，2022年夏季末，Meta首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）曾召集他的主要助手，对Meta的计算能力进行了5个小时的分析讨论，重点是Meta开展先进人工智能（AI）工作的能力。

根据内部邮件、公司公告，以及相关知情人士的透露，Meta面临着一个棘手的问题：尽管在AI研究方面进行了大规模投资，但关于如何在主营业务中引入对AI友好的软硬件系统，Meta进展缓慢。在Meta越来越依赖AI去支撑进一步增长的情况下，这影响了该公司推动全面创新的节奏。

这封来自Meta新任基础设施负责人桑托什·贾纳尔汉（Santosh Janardhan）的邮件显示：“在针对AI的开发方面，我们在工具、工作流和流程方面明显落后，需要在这方面进行大笔投资。”这封邮件于9月份发布在Meta的内网，近期首次被曝光。

邮件中还表示，支撑AI工作需要Meta“从根本上改变硬件基础设施设计、软件系统，以及提供稳定平台的方法”。

在一年多时间里，Meta正在开展一个庞大的项目，补足其AI基础设施的短板。尽管Meta公开承认在AI的硬件发展上有些落后，但这方面的细节，包括算力压力、管理层更迭和一个被放弃的AI芯片项目，此前从未被报道过。

对于这封邮件和相关的重组举措，Meta发言人乔恩·卡维尔（Jon Carvill）表示，“凭借在AI研究和工程开发方面深厚的专业知识，Meta在构建和部署最先进的大规模基础设施方面已经得到了证明”。

他表示：“随着我们为应用和消费产品提供新的AI体验，我们很有信心能继续拓展基础设施能力，以满足短期和长期的需求。”

但对Meta放弃AI芯片项目的消息，他拒绝回应。

根据Meta披露的信息，此次重组导致该公司的资本支出每季度增加了约40亿美元，几乎比2021年翻一番，并导致4个地点数据中心的建设计划分别暂停或取消。

Meta还正面临财务压力。自去年11月以来，Meta启动了自千禧年代互联网破灭之后未曾有过的大规模裁员。

另一方面，微软支持的OpenAI于去年11月30日发布了ChatGPT，这一AI聊天机器人迅速成为有史以来用户数增长最快的消费级应用，并引发了科技巨头之间的AI军备竞赛。大型科技公司纷纷推出自己的生成式AI产品。这种AI除了可以识别数据中的模式之外，还能根据输入信息以类似人工的方式生成文字和视觉内容。

多名消息人士称，生成式AI消耗了大量算力，导致Meta更加迫切地需要扩大计算基础设施。

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曾对烧钱的项目投入不够

消息人士称，问题的一大关键在于Meta很迟才开始在AI工作中引入GPU芯片。GPU非常适合AI计算，可以并行执行大量任务，大幅减少处理海量数据的耗时。当然，价格也更贵，市场份额的80%都在英伟达手里。

所以，Meta很大程度上是靠CPU来承担AI计算任务。CPU是计算机行业的主力芯片，在过去几十年中遍布全球的数据中心，但不太适合处理AI计算任务。

根据两名消息人士的说法，Meta还使用自主设计的订制芯片来进行AI推理。然而到2021年，事实证明，采用CPU和订制芯片在AI领域比GPU速度更慢、效率更低。此外，与Meta采用的芯片相比，GPU在运行不同类型的AI模型时也更具灵活性。

Meta拒绝对其AI芯片的性能置评。

消息人士表示，随着扎克伯格推动Meta转向元宇宙，算力压力影响了Meta部署AI以应对竞争威胁的能力，例如社交媒体对手TikTok的崛起，以及苹果主导的广告隐私政策调整。

这些挫折也引起了Meta前董事会成员彼得·蒂尔（Peter Thiel）的注意。他于2022年初从Meta董事会辞职，但没有做出任何解释。

知情人士称，在他辞职前的一次董事会会议上，蒂尔对Meta高管们表示，他们对Meta的核心社交媒体业务太自满，而且对元宇宙太走火入魔。

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转而选择GPU，但已落后

一名消息人士称，2022年，在取消了订制推理芯片的大规模部署计划后，Meta高管们转而开始采购价值数十亿美元的英伟达GPU。到这时，Meta已经明显落后于谷歌等竞争对手。谷歌早在2015年就开始部署订制版本的GPU，即TPU。

2022年春季，Meta高管还着手重组Meta的AI部门，任命了两名新的工程负责人，包括9月份邮件的作者贾纳尔汉。根据领英平台上的资料以及知情人士的说法，在长达数月的动荡期内，十几名管理者从Meta离职。MetaAI基础设施的管理团队几乎被彻底更换。

接下来，Meta开始重新规划数据中心基础设施，以适应即将部署的GPU芯片。相比于CPU，GPU的耗电量和发热量都更大，并且需要通过专门设计的网络连接大量芯片，形成集群。

根据贾纳尔汉的邮件以及消息人士提供的信息，这些设施需要24到32倍的网络容量，以及新的水冷系统来管理芯片集群的散热，因此相关设施需要“完全重新设计”。

随着工作的推进，Meta制定了内部计划，着手开发一种新的自主芯片。这种芯片可以像GPU一样训练AI模型并执行推理，目前计划在2025年左右完成。

Meta发言人卡维尔表示，一些数据中心建设项目目前处于暂停状态并将过渡到新设计，这些项目将于今年晚些时候重新启动。他拒绝就Meta内部的芯片项目置评。

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产品落地进展缓慢

在扩大GPU算力的过程中，Meta目前几乎没有任何新的产品技术可以展示。相比较之下，微软和谷歌等公司正在推动生成式AI产品的公开商用（必应聊天、Bard等）。

今年2月，Meta首席财务官Susan Li承认目前没有将太多算力投入到生成式AI。她表示，“我们所有的AI能力基本上都给了广告、信息流和短视频Reels”。

根据消息人士的说法，直到去年11月ChatGPT推出后，Meta才开始重视生成式AI产品。他们表示， Facebook的AI实验室FAIR虽然从2021年末就开始发布相关技术的原型，但并没有把研究转化为产品。

随着投资者兴趣的提升，情况正在改变。2月，扎克伯格宣布成立一支顶级生成式AI团队，将“大幅推动”公司在该领域的工作。

Meta首席技术官Andrew Bosworth本月也表示，生成式AI是目前他和扎克伯格花时间最多的领域，预计将在今年发布一款相关产品。

两名熟悉新团队的人士表示，该团队的工作处于早期阶段，重点是构建基础模型作为核心，未来可以针对不同产品需求进行调整。

Meta发言人卡维尔表示，一年多来，Meta的许多团队都在开发生成式AI产品。他证实，在ChatGPT到来后的几个月里，这方面工作已经提速。