Xbox游戏首席执行官菲尔·斯宾塞概述了微软游戏业务的严峻现实，确认Xbox游戏部门是一个独立的运营部门，拥有自己的预算、盈亏账目和预期。
微软是一家市值达2.45万亿美元的科技巨头，人们普遍认为Xbox是微软的一部分，所以Xbox游戏部门的预算不受限制，可能会不断亏损。事实并非如此。现实情况是，Xbox业务一直面临着实现利润和增长的压力。
在联邦贸易委员会诉微软案证据听证会的第二天，Xbox游戏首席执行官菲尔·斯宾塞对微软的游戏业务进行了评述。通常情况下，微软不会透露太多关于Xbox部门的信息，除了一些盈利指标：硬件、内容和服务收入。
斯宾塞在听证会上的证词揭示了运营Xbox业务的压力因素，以及最终导致动视暴雪出价687亿美元的原因。他表示Xbox实际上是微软内部的一个独立业务。：“在微软内部，游戏是一项独立的盈亏业务，我们对公司和董事会承诺要经营一项盈利业务，我们实际上是一家独立的企业。”
为了评估Xbox业务的现状，菲尔·斯宾塞每周都会与微软首席财务官艾米·胡德(Amy Hood)会面，讨论指标和其他关键绩效指标。
Xbox的GLT（游戏领导团队）为首席财务官艾米·胡德和董事会制作了大量报告。其中包括每周报告、月度分析和年度幻灯片，讨论Xbox业务的表现、现状和未来的发展方向。这些报告涵盖了Xbox业务的各个方面，包括主机市场份额，以及Game Pass的现状报告和增长目标。
对Xbox业务来说，盈利是必须的。斯宾塞过去曾公开表示，整个Xbox游戏业务都能够盈利，Xbox game Pass订阅模式也能盈利：
“我们既有毛利率目标，也有责任利润率目标/利润目标。我们必须在利润、收入和盈利能力方面实现业务增长。如果我们不能增加足够的收入来弥补成本的增加，我们就必须找到其他方法来削减成本，以满足责任利润率，你可以看到裁员来削减市场上其他方面的支出，因为我们业务的盈利需求在公司是没有商量余地的。”
