北京商报讯（记者 岳品瑜 实习记者 董晗萱）跨境支付过程中的最大陷阱是什么?如何加强风险控制？近日，律商联讯风险信息支付部高级总监Dalbir Sahota接受了北京商报记者的专访。“快速、安全、低成本”是Dal始终强调的跨境支付关键词，也是众机构面临的最大挑战。
Dal首先指出，支付失败，是影响跨境支付客户满意度的重要因素。今年2月22日，律商联讯风险信息曾发布《支付失败的实际影响报告》，其中提到，支付失败或延迟会衍生不同成本，每笔支付被拒或修复中断支付的平均成本为12.10美元。Dal进一步指出，在业务规模上，失败支付本身产生的成本约为20亿美元。这只是一个平均交易的成本，还没有考虑客户离开的情况。因此，失败成本可能会更高。支付失败最直接的影响便是，消费者在进行跨境支付时可能会因为体验不佳而选择放弃支付。
谈及在跨境支付交易过程中支付机构面临的挑战，Dal表示，主要的挑战是处理竞争性优先事项、保持卓越的用户体验以及保证更快和更安全的支付实现。机构需要兼顾更快、更安全和低成本的支付，维持这种“复杂的动态”，使自身始终保持竞争力。
在Dal看来，想要实现这种“更快、更安全、更低成本”的跨境支付，降低风险，改善跨境支付存在的问题，背后的大数据技术支持必不可少。技术是一种促进者，在减少数据验证、安全检查等支付过程中的摩擦方面起到了重要的推动作用，使支付更安全。
展望未来跨境支付的发展趋势，Dal提到了支付技术和监管科技。机构更需要在具备合规方面的态度和专业知识的前提下，探索如何使支付“更快、更便宜、更安全”。除此之外，还需要探索支付服务提供商的领域，比如数字钱包在B2B或B2C领域的应用，以帮助它们向世界其他地区提供跨境支付服务时发挥更大的作用。
