“付费转免费”，大概是游戏界最难办的一件事儿了。

虽然“早买早享受，晚买免费送”已经是业界的常见规律，但站在玩家角度来说，“转免费”还挺让人捏把汗的————你也说不好这到底是单纯的商业决策，还是游戏要断气了，赶紧转免费捞一波。

而且这时候，你一定能在各种地方看到有人刷“退钱”。


别误会，我可没有要给那些捞钱厂商洗地的意思，我只是觉得，具体情况咱得分开讨论。

7月6日，网易宣布旗下多人竞技端游《永劫无间》全球销量突破2000万份，也同时宣布将从7月14日开始由付费买断制转为免费模式，消息一出不仅仅是贴吧论坛，各大短视频平台都在讨论。

至于玩家们的反应，那就非常的“丰富”了，对于长期运营的多人游戏来说，付费转免费往往是玩家圈层拓展的一个节点，毕竟游戏的准入门槛又降低了一个层级；同时也是玩家社群的一次“招新”，新鲜血液的注入自然是一件好事，但与之相对的，争议和节奏也甚嚣尘上，老玩家炸鱼问题、新玩家入门问题、补偿问题等等，这几天论坛逛下来，玩家们都有不同的声音。

有争取退款的：


有害怕14日进游戏被老玩家当薯条捞的：


有带头组织老玩家炸鱼的：


唔...确实有够混乱，当然，这也与《永劫无间》买断制多人竞技游戏的出身有关，玩家最开始进入游戏时花的真金白银，和对战过程中可能遇到的挫败感，都是真实存在的、影响游戏进行的因素，问题在于，应该如何解决这些问题？


《永劫无间》剑戟吃鸡的玩法注定了玩家需要花大量时间在练习上

让我们看看现成的“转免费”案例吧，比如曾经红极一时的现象级游戏《绝地求生》，自2022年1月12日起转为免费模式，作为近几年来最成功的的Steam游戏之一，把《绝地求生》搬进这个参考系其实有些不公平，因为自从它在2018年达到超过Steam 320万人在线的恐怖成绩后，整个运营生涯的同时在线人数就是一个走低的趋势，即使如此它也仍然有30多万的同时在线，毕竟他们是第一批吃螃蟹的人。


《绝地求生》玩家流失的原因也很简单，同类型竞品的更迭，让它不再具有类型上的优势，随着玩家热情的下降，加上对外挂的管控一直不见成效，人气直线下滑是再正常不过的事，转为免费似乎也有一股“借坡下驴”的意味，但对玩家流失的趋势并没有起什么作用。


这与Krafton在游戏转免后的一系列操作直接相关，专免后新玩家游玩时拥有着诸多限制，进入排位赛需要付费升级账户，转免给老玩家的补偿也寥寥无几，而游戏痛点的外挂泛滥问题，也没有得到解决。

另一个案例自然就是光是提起来就气得人直咬后槽牙子的，动视暴雪了，也就是《守望先锋》......哦不对，是《守望先锋2》付费模式的变更。


毕竟《守望先锋：归来》已经不存在了

同样是在类型上占据先机的游戏，《守望先锋》的情况要更加复杂，一方面，尽管暴雪一直对他们的玩家留存量很有信息，玩家还是能从匹配速度上清晰地感知到游戏人气的下跌；另一方面，动视暴雪也对《守望先锋》的买断制不满意，种种原因共同推动了《守望先锋》的“2”，这个靠PVE和PVP更新吊玩家胃口，又在最近宣布PVE缩水的“2”。


任谁来都能看出动视暴雪算盘打得叮当响，《守望先锋2》转为免费的核心诉求，就是在游戏人气断崖后打强心剂，并追加更多的付费点，动视暴雪想要的是用“续作”炒人气，再换上更能赚钱的付费模式，至于所谓的2代主打PVE，从宣布取消部分功能来看，他们可能从一开始就不在乎。


可以说，这两位“前辈”的转免，都是以不同程度的人气下跌为前提，有的甚至还通过宣传欺诈的方式刺激玩家回坑，可以说都是给玩家带来负体验的转型。

那么让我们回到《永劫无间》的情况，《永劫无间》是否也需要通过降低准入门槛挽救人气呢？全平台2000万玩家包括网易客户端、Steam、Epic和Xbox平台，仅以Steam平台来说，21年上线至今《永劫无间》的平均同时在线数一直在稳定10万至15万的区间，从游戏日常在Steam畅销榜高位出现、蝉联Steam 2021/2022年度最佳铂金奖项来看，似乎也没有转免费挽救游戏人气的必要。



另一方面，《永劫无间》在付费模式更换后的补偿也更有诚意，转免之后，针对之前买过《永劫无间》的玩家，将会根据买过版本的不同，等额回馈充值的金块（内购货币），另外还能额外的定制服装，以及10个宝箱任选礼、定制头像等补偿，除此之外还有2000万玩家的全服礼——阔刀极品皮肤“龙蟠”，以及与之配套的二周年活动福利。


和某些为了逼着你付费把你屯起来的战利品箱全开掉的游戏比起来，那是良心得多。


我不好说

这也造就了一个神奇的现象——尽管7月6日官方宣布了游戏将在14日转为免费，中间这段时间里游戏仍然在Steam商店以98元贩售、并没有参加Steam夏季特卖，游戏还是在7月6日当天卖出了100万份，冲到了Steam销量榜前二。



官网都挤爆了，到底是谁在薅谁的羊毛.....

在别的游戏里可能这就是“49年入国军”，但《永劫无间》似乎用福利征服了玩家，我想，这是否也说明了一个问题——不管是怎样的争议，都是需要厂商和玩家社区一期解决的问题，如果厂商需要对游戏的付费模式进行转变，会让已经付费的玩家感到不适，那就需要配备足够平息玩家情绪的补偿，而不是摆出无赖嘴脸，用画饼欺骗玩家。

实打实的内容，这才是《永劫无间》留住玩家的核心驱动力。

事实证明，他们的决策奏效了，14日《永劫无间》正式转为免费游玩后，仅Steam一个平台玩家同时在线就达到了25万人，足见游戏的火爆程度。


所以，付费模式的变更，真的是游戏衰落的征兆吗？

也许对有些游戏是这样，但在《永劫无间》这里，却是一个截然不同的局面，上线两年以来《永劫无间》已经用有深度的系统、丰富的联动内容和游戏体验的改善获得了玩家们的青睐，这一切促成了游戏转为免费模式，这次转免，也能看出开发组不仅想要留住老玩家，还想要让游戏触达更多的玩家群体。

而这也只是《永劫无间》的一个新起点。