虽然亚马逊此前公开表示,不会跟 Temu 比价,但业内越来越认为,这位电商巨头其实已经感到威胁、并悄悄展开行动。

7 月 11 日至 12 日是亚马逊一年一度的 Prime Day 大促(付费会员促销日)。据统计,亚马逊今年折扣力度明显比往年大,例如电子产品去年降价约 6%、今年扩大至 16%,玩具等品类也降价一成以上。据雨果跨境,由于大促流量太大,亚马逊后台一度宕机,有中国卖家表示,感觉这次大促平台砸了不少钱。

但销量似乎不及预期。据 Adobe Analytics,Prime Day 期间,美国电商消费额同比增长 6.1%,低于市场预测的 9.5%。

业内认为,亚马逊加大促销,除了因为美国消费者前期超额储蓄见底、开始压缩支出,也与 Temu、SHEIN 的竞争有关。分析公司 GWS 数据显示,自今年 4 月以来,亚马逊美国日活用户数从 5400 万降至 4600 万,英国日活用户数较年初减少 100 万至 830 万。

同期,SHEIN、Temu 的日活用户都在增加。另据 Sensor Tower 数据,SHEIN 目前全球月活用户数大概是亚马逊的一半多,Temu 约为亚马逊的五分之一。

据 Google Trend,Prime Day 首日,亚马逊搜索热度涨至平时的两倍多,SHEIN 的搜索热度则在 Prime Day 过后的首日飙升,似是与亚马逊错峰促销。

Temu 的热度更平稳,没有跟进大促。Prime Day 首日,一位博主在 TikTok 上发布 Temu 拆箱视频,标题为 “有了 Temu 还要什么亚马逊 Prime Day”。我们此前介绍过,Temu 与 Youtube 等社媒 KOL 合作发布拆箱视频。

尽管现在 Temu 和 SHEIN 搜索热度加起来仍不到亚马逊的四分之一,越来越多讨论认为,对亚马逊来说,Temu、SHEIN 正构成实质性威胁。

SHEIN 过去被视为 Zara 的竞争对手,现在也已上线平台。据媒体报道,其重点招商对象包括年销售额超 200 万美元的亚马逊卖家,前三个月免佣金和广告费。此外,SHEIN 美国站已经可以买到 Paul Smith、Stuart Weitzman 等高端品牌。

Temu 的增长势头看起来并未放缓。有行业人士告诉《晚点财经》,Temu 近期上新名额更紧张了,卖家每天要抢上新,可能是订单增长太快、Temu 的仓库运力或人手没跟上。

目前,国内卖家统一把商品寄到 Temu 位于广州的国内仓,经质检及一系列工作后,再根据订单发货,送到海外消费者手中。平台自然希望商品越丰富越好,但如果仓储物流跟不上,上新过多只会使货物积压、挤占空间,甚至影响发货速度。

与此同时,亚马逊已经公开鼓励自己平台的卖家投诉 Temu。起因之一是数十位亚马逊卖家称在 Temu 上发现自己产品的同款图片和描述。据最先提及此事的《连线》杂志,一位卖家表示,“想在亚马逊上领先,成本很高”,自己精心拍摄图片、投入大量广告费用,但上月其两款产品销量下滑至少两成,或与 Temu 上出现价格更低的同款商品有关。

报道称,这位卖家说自己多次向 Temu 投诉,但 Temu 回复说无法作出处理,因为其提供的信息不足以判断图片及文本的所有权,要求其提供更多资料。目前 Temu 上仍能搜到同款图片。(林广英)